En cette fin d’année, petit retour sur les données e-commerce 2009…
23 millions : C’est le nombre de cyberacheteurs en France, soit une progression de 43 % en trois ans. En un an, 420 000 acheteurs en ligne supplémentaires ont été dénombrés (+2%) [Source: Bilan du troisième trimestre 2009, Fevad]
Intentions d’achat des internautes pour Noël 2009
L’achat en ligne motivé par le prix et la praticité
Le contexte économique actuel renforce les raisons d’acheter en ligne : le prix et l’aspect pratique offert par les sites de commerce en ligne sont mis en avant pour Noël :
• Des prix moins chers qu’en magasin : 66%
• La praticité : 65%
• La rapidité : 54%
• Le plus grand choix qu’en magasin : 49%
• Économiser le coût du déplacement
en voiture : 38%
Un niveau de satisfaction au plus haut
98% des cyberacheteurs se déclarent globalement satisfaits de leurs achats en ligne ; un taux très élevé et jamais atteint.
[Cette étude a été réalisée par Médiamétrie//NetRatings du 8 au 16 octobre 2009 auprès d’un échantillon de 2 212 personnes de 15 ans et plus, représentatives des internautes français de 15 ans et plus.]
Et vous, êtes-vous prêts à donner toutes les chances à votre site E-Commerce?
